Shipping policy

El tiempo estimado de envío es el siguiente:

  • Estados Unidos: de 2 a 7 días laborables.

  • Canadá: de 2 a 8 días laborables.

  • México: de 6 a 14 días laborables.

Para otros países, el tiempo de envío puede ser mayor y dependerá del destino y su ubicación geográfica.

Dado que Pueto pa lo mio ofrece productos personalizados, recomendamos revisar cuidadosamente que la dirección de envío, talla, medidas y demás especificaciones sean correctas antes de finalizar su pedido, ya que cualquier error puede afectar la entrega o la satisfacción con el producto.

Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Podrá usar este número para monitorear el progreso del envío a través del sitio web del transportista.

Posibles Retrasos
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, tales como trámites aduaneros, servicios postales locales, o eventos imprevistos como condiciones climáticas adversas o días festivos. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Problemas con el Envío y Devoluciones
Si su pedido llega dañado, se pierde en el tránsito o presenta cualquier otro problema relacionado con el envío, por favor contáctenos lo antes posible a support@puetopalomio.com. Trabajaremos con Printful y el transportista para resolver la situación a la brevedad.

Para información sobre devoluciones o cambios, por favor consulte nuestra Política de Reembolso.

 

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Estimated shipping times are as follows:

  • United States: 2 to 7 business days.

  • Canada: 2 to 8 business days.

  • Mexico: 6 to 14 business days.

Shipping times to other countries may be longer and will depend on the destination and its location.

Since Pueto pa lo mio offers personalized products, we recommend that you carefully verify the shipping address, size, measurements, and other specifications before placing your order, as any errors may affect delivery or product satisfaction.

Order Tracking
Once your order is shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this number to monitor your shipment’s progress through the carrier’s website.

Possible Delays
Please note that delivery times are estimates and may be affected by factors beyond our control, such as customs processing, local postal services, or unforeseen events like weather delays or holidays. We appreciate your patience and understanding.

Shipping Issues & Returns
If your order arrives damaged, is lost in transit, or you experience other shipping-related issues, please contact us as soon as possible at support@puetopalomio.com. We will work with Printful and the carrier to resolve the issue promptly.

For information about returns or exchanges, please refer to our Refund Policy.